Če se igralec ne spomni prijave, potem možnost "Ste pozabili uporabniško ime?" in nato vnesite e-poštno sporočilo v obrazec, da prejmete opomnik od operaterja. Če je igralec pozabil geslo iz delovnega prostora, mora aktivirati storitev "Ste pozabili geslo?". Ostaja samo vnesti imena uporabnikov in datum rojstva.
